Chirurgii care se poartă urât cu pacienții fac mai multe greșeli medicale

Chirurgii care au un istoric de plângeri de la pacienți privind personalitatea sau atitudinea lor nepoliticoasă sunt mult mai predispuși la greșeli în sala de operație, arată un nou studiu.

Cercetătorii au comparat rezultatele intervențiilor chirurgicale cu plângerile pacienților privind comportamentul neprofesional al doctorilor din mai multe sisteme de sănătate din SUA. Specialiștii au descoperit că persoanele tratate de chirurgi cu foarte multe plângeri au avut cu aproape 14% mai multe complicații în luna de după intervenție decât pacienții tratați de un chiurg văzut drept mai respectuos la adresa bolnavilor.

Complicațiile au inclus infecții la locul intervenției, pneumonie, afecțiuni ale rinichilor, accident vascular- cerebral, afecțiuni cardiace, cheaguri de sânge, sepsis și infecții ale tractului utinar, potrivit studiului condus de cercetătorii de la Centrul Medical al Universității Vanderbilt (VUMC).

 

Atitudinea față de colegi

Autorul studiului, dr. William Cooper, a spus că medicii care sunt lipsiți de respect la adresa bolnavilor se comportă la fel și cu colegii lor, ceea ce poate afecta calitatea îngrijirilor medicale. ”De exemplu, dacă un chirurg vorbește urât cu un anestezist în timpul intervenției, acesta devine reticent să vorbească următoarea dată când cei doi lucrează împreună. La fel, dacă avertismentul asistentei medicale privind siguranța procedurii chirrgicale este ignorat în mod constant, asistenta va renunța să mai atragă atenția doctorului asupra acestui aspect”, a spus dr. Cooper.

 

Impact economic

Co- autorul studiului, dr. Gerald Hickson (vice- președinte al departamentului pentru Calitate, Siguranță și Prevenirea Riscurilor din cadrul VUMC), a menționat că ”este nevoie să analizăm impactul acestui gen de comportament ce poate fi evitat asupra pacienților și familiile acestora. Din punct de vedere economic, costul tratării complicațiilor post- chirurgicale ajunge la peste 3 miliarde de dolari anual în SUA”. Rezultatele studiului sugerează că analiza plângerilor pacienților și ale familiilor acestora privind comportamentele neprofesionale ar putea ajuta la depistarea chirurgilor cu rate mari de apariție a complicațiilor. Astfel, conducerile spitalelor ar putea lua măsuri pentru a îmbunătăți comportamentul medicului  și, posibil, calitatea îngrijirii acordate pacienților.

”Chiar dacă este o diferență de doar 14% între rezultatele pacienților tratați de medici respectuoși față de cei tratați de medici nepoliticoși, dacă luăm aceste numere și le distribuim de-a lungul Statelor Unite (unde se realizează 27 milioane de proceduri chirurgicale anual) ar însemna mai mult de 350.000 de infecții la locul intervenției, infecții ale tractului urinar, sepsis- tot felul de lucruri care pot fi evitate dacă echipa de medici implicată în intervenția chirurgicală colaborează cum trebuie”, a spus dr. Hickson.

Sursa: https://medlineplus.gov/